이사 수도요금 정산은 마지막 청구서만 낸다고 끝나지 않습니다. 먼저 수도요금이 개별 고지되는지, 관리비에 포함되는지 확인하세요. 이사일까지의 사용분을 정산한 뒤 납부 완료와 기존 주소의 자동납부 해지 여부를 따로 확인해야 중복 납부를 줄일 수 있습니다.
전세·월세집에서 나가는 세입자라면 보증금 정산서에 수도요금이 이미 공제됐는지도 살펴보세요. 집주인에게 맡긴 정산금과 수도사업소에 낸 돈이 같은 기간의 같은 요금이면 두 번 부담할 수 있습니다. 랜드114는 계량기 사진, 정산내역, 납부증빙을 한 묶음으로 보관할 것을 권합니다.
- 어느 계량기의 숫자인지 확인되는 사진과 촬영 시각
- 언제부터 언제까지 계산했는지 적힌 정산내역
- 누가 누구에게 얼마를 냈는지 확인되는 영수증·이체내역
공식 자료 확인일: 2026년 10월 25일. 신청 화면·요율·해지 반영 시점은 지역과 납부 방식에 따라 다릅니다.
1. 수도요금은 누구에게 정산을 요청하나요?
최근 청구서의 발행 주체부터 확인하면 됩니다. 집의 종류만으로 정산 창구를 정하지 마세요. 아파트라도 실제 청구 방식이 다를 수 있습니다.
| 현재 납부 방식 | 먼저 연락할 곳 | 확인할 질문 |
|---|---|---|
| 내 고객번호로 수도요금 고지서를 받음 | 관할 수도사업소·상수도사업본부 | 이사일 기준 정산과 최종 납부가 가능한가요? |
| 관리비 명세에 수도요금이 포함됨 | 관리사무소 | 수도요금이 최종 관리비에 포함됐나요? |
| 여러 가구가 한 계량기를 사용하고 집주인이 나눠 청구함 | 집주인·관리자에게 배분 근거 확인 | 건물 전체 청구액과 우리 집 부담액을 어떻게 나눴나요? |
찾기쉬운 생활법령정보는 상하수도요금 등이 관리비에 포함된 공동주택은 관리사무소에 이사일까지의 정산을 의뢰하도록 안내합니다. 관리사무소에 이미 포함 여부를 확인했다면 같은 사용분을 개별 수도요금으로 또 납부하지 않도록 내역을 대조하세요.
2. 계량기 사진과 청구서에서 무엇을 맞추나요?
누적 숫자 자체보다 이전 검침값과 이사일 검침값의 차이가 중요합니다. 계량기 숫자는 지금까지 누적된 사용량을 나타냅니다. 1,265라는 숫자를 이번 달 사용량으로 넣으면 계산이 크게 어긋납니다.
- 이사 전: 최근 고지서에서 고객번호, 주소, 마지막 검침일과 검침값을 찾습니다. 자동납부 이용 여부도 표시합니다.
- 짐을 빼는 날: 해당 세대 계량기인지 확인하고 숫자·계량기 식별 부분·촬영 시각이 남도록 기록합니다. 공용계량기를 내 세대 계량기로 착각하지 마세요.
- 정산 요청 때: 고객번호와 이사일, 현재 검침값을 전달합니다. 숫자의 정수·소수 부분 입력 기준은 해당 기관 안내를 따릅니다.
- 금액 안내를 받으면: 사용기간, 이전 미납분 포함 여부, 이미 낸 금액을 확인합니다.
계량기가 교체됐거나 현재 숫자가 이전보다 작다면 차이를 음수로 계산하지 마세요. 교체 전후 검침내역을 관리사무소나 수도사업소에 요청해 연결해야 합니다. 사진만으로 납부가 완료되는 것은 아니므로 접수와 수납 결과도 따로 남기세요.
3. 서울과 부산의 신청 창구는 어떻게 다른가요?
거주 지역의 공식 창구를 이용해야 합니다. 아래는 확인 가능한 두 지역의 예이며, 서울의 화면을 다른 지역에도 그대로 적용하면 안 됩니다.
서울: 이사정산 조회·납부와 서비스 해지를 나눠 확인
서울아리수 이사정산 원스톱서비스에서 이사 당일 계량기 지침을 바탕으로 요금을 조회·납부할 수 있습니다. 요금고객센터의 ‘이사정산 → 요금계산 및 납부’에서 안내를 따르거나 120 다산콜센터·관할 수도사업소로 문의하세요.
서울 안내상 정산에는 마지막 검침 이후의 기간과 사용량이 반영되며, 미납·체납액이 합계에 포함될 수 있습니다. 따라서 화면의 합계를 전부 이번 달 사용료라고 읽지 마세요. 자동납부·전자고지 등 기존 주소에 연결된 서비스 해지와 명의변경도 확인해야 합니다.
부산: 복합민원에서 필요한 항목을 선택
부산광역시 상수도사업본부 복합민원신청은 이사정산, 급수전 명의변경, 통장 자동납부 신규·변경·해지, 전자고지 등을 선택하도록 안내합니다. 홈페이지의 ‘요금/민원서비스 → 온라인민원신청 → 민원신청 → 복합민원신청’ 또는 안내된 전화 120·사업소 창구를 이용할 수 있습니다.
다른 지역이라면 기존 고지서의 관할 사업소로 문의하는 것이 출발점입니다. 고객번호가 없는 세대별 관리비 정산은 해당 건물의 관리 주체에 먼저 물어보세요.
수도요금을 보증금에서 공제하기로 했나요?월세·관리비·기타 공제액을 나눠 보증금 반환액을 확인하는 정산표를 보세요. →4. 수도 사용량과 남은 정산금 계산기
사용량 확인과 실제 청구액 계산은 다릅니다. 수도요금에는 지역별 기본요금, 상수도·하수도 사용료, 물이용부담금 등이 반영될 수 있습니다. 부산의 공식 요금계산 안내도 항목별 산정 방식을 나눠 설명합니다. 임의의 전국 공통 단가를 곱해 마지막 청구액으로 확정하지 마세요.
아래 계산기는 ① 검침값 차이와 ② 이미 확인된 정산액에서 납부 완료분을 뺀 잔액을 계산합니다. ②에는 수도사업소나 관리사무소가 안내한 같은 기간의 총액을 넣으세요. 이미 납부액이 차감된 ‘남은 고지액’을 총액 칸에 넣으면 이중 차감됩니다.
검침값과 확인된 정산금 입력
사용량 = 현재 − 이전 검침값(소수 셋째 자리까지 표시). 잔액 = 정산 총액 − 같은 기간 납부 완료액(원 단위). 계량기 교체·공동 사용량 배분·지역별 요금 계산은 지원하지 않습니다. 정산 총액은 공식 안내 금액을 직접 입력하며 이 계산기는 납부나 해지를 신청하지 않습니다.
가상 예시: 이전 1,250㎥, 현재 1,265㎥이면 사용량 차이는 15㎥입니다. 별도로 안내받은 해당 기간 정산 총액이 3만2,000원이고 그중 1만 원을 실제 납부했다면 남은 금액은 2만2,000원입니다. 15㎥의 요금이 항상 3만2,000원이라는 뜻은 아닙니다.
5. 자동이체가 남아 있으면 무엇을 확인하나요?
최종 요금 납부와 자동납부 해지는 각각 완료 여부를 확인하세요. 계좌를 비워 출금을 막는 것은 해지 신청을 대신하지 않습니다. 해지 시점에 이미 출금 처리가 진행 중인지도 확인해야 합니다.
서울아리수 계좌 자동납부 안내는 출금일 1영업일 전 18시까지 해지 신청한 경우의 반영 기준과 은행별 차이를 설명합니다. 또한 출금일 2영업일 전부터 다른 방법으로 납부하면 이중납부가 생길 수 있다고 안내합니다. 이 기준은 서울의 계좌 자동납부 안내이며 카드 자동납부·다른 지역에 그대로 적용하지 마세요.
출금 예정일이 임박했다면 상담 창구에 “오늘 별도로 정산금을 내면 예정된 자동출금과 겹치나요?”라고 먼저 물어보세요. 해지 접수 결과와 최종 출금내역을 보관하고, 새 주소에서는 고객번호·사용자명·새 자동납부 신청 상태를 다시 확인합니다.
6. 집주인과는 어떤 기록을 주고받으면 좋나요?
금액뿐 아니라 기간과 지급 상대를 함께 적으세요. 다음 문구는 정산 내용을 확인하기 위한 작성 예시입니다.
[주소·동호수] 수도요금을 [마지막 검침일]부터 [이사일]까지 정산하려 합니다. 계량기 사진과 검침값은 첨부한 내용과 같습니다. 안내된 총액은 [A]원, 같은 기간에 납부 완료한 금액은 [B]원입니다. 남은 [A−B]원을 누구에게 납부하는지와 보증금·최종 관리비에서 별도 공제되는 금액이 있는지 확인 부탁드립니다.
보증금에서 공제한 금액은 수도사업소의 납부 완료액과 같다고 단정하지 마세요. 누가 실제 납부할지 정하고 영수증을 공유해야 합니다. 금액이 다르면 사용기간·고객번호·체납 포함 여부부터 맞추고, 합의 전 임의로 월세를 줄이는 방식으로 처리하지 않는 편이 좋습니다.
자주 묻는 질문
관리비를 이미 냈는데 또 정산해야 하나요?
이미 낸 관리비가 어느 사용기간까지 포함하는지 확인해야 합니다. 이사 당일까지 포함됐는지, 아직 고지되지 않은 수도 사용분이 남는지 관리사무소에 물어보세요.
여러 가구가 한 수도계량기를 쓰면 나눠 계산할 수 있나요?
건물 전체 사용량만으로 각 세대의 실제 사용량을 알 수는 없습니다. 세대별 보조계량기나 기존 배분 방식, 적용 기간을 확인하세요. 이 글의 계산기로 구한 검침값 차이를 건물 전체에 적용한 뒤 내 집 요금으로 오인하면 안 됩니다.
전 세입자의 미납요금이 보이면 제가 내야 하나요?
합계만 보고 부담을 확정하지 마세요. 미납 발생 기간과 사용자, 지역 규정 및 계약 내용을 확인해 관할 사업소와 임대인에게 구분 처리를 요청하세요. 새 사용분과 과거 미납분을 별도로 기록하는 것이 먼저입니다.
이사 후 청구서가 다시 오면 어떻게 하나요?
그 청구기간을 정산 영수증과 비교하세요. 정산 후 남은 금액인지, 기존 자동납부·고지 정보가 남은 것인지 확인한 뒤 처리합니다. 납부 완료된 동일 금액이라면 증빙을 제시해 수납내역을 확인받으세요.
출발 전에 마지막으로 확인하세요
- 계량기 사진과 정산 기준일을 남겼나요?
- 수도요금이 최종 관리비·보증금 공제액에 중복 포함되지 않았나요?
- 정산 신청만이 아니라 실제 납부 결과도 확인했나요?
- 기존 주소 자동납부·전자고지의 해지 또는 변경을 확인했나요?
공식 문의는 서울 120 다산콜센터·관할 수도사업소, 부산 상수도사업본부 안내 전화 120 또는 관할 사업소를 이용하세요. 다른 지역은 고지서에 표시된 고객센터가 기준입니다. 공동주택 관리비에 포함된 수도요금은 관리사무소에 정산내역을 요청하세요.
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